本文介绍了如何为已经购买的Humble Bundle慈善包进行退款。
一、登录你的账号，提交退款申请
二、填写申请信息，等待客服回复
1.选择请求的类型
2.选择问题的类型
3.选择退款的原因
可供选择的退款原因列表：
- Dissatisfied with product（对产品不满意）
- Duplicate purchase（重复购买）
- Fraudulent charge(欺诈消费)
- Other refund request（其他的退款原因）
- Paid the wrong amount for a bundle（支付了错误的金额）
- Product does not work correctly（产品不能正常地工作）
- Purchased the wrong game or bundle（购买了错误的游戏或慈善包）
4.填写主题名
5.填写主题的内容
Refund Reason（退款理由）（必填）:
建议如实填写，可以参考一下我的退款理由：
I am going to buy two copies of "one dollar bundle", but it is wrong for me to buy two copies > of "average price bundle", so I want to have a refund for my purchase. It is my first request > for refund, and I am sure that no one had used the gift urls. Finally I hope to get a reply as > soon as possible, you can contact me by my email([email protected]), thanks.
Product Names（产品名称）（必填）：
建议如实填写，填写购买的慈善包的名字即可。
Gift URLs（礼物链接）（必填）：
建议如实填写，建议填写你购买的慈善包里面每一个游戏的礼物链接。如果只有整包的礼物链接，就只填写整包的礼物链接。
Transaction ID(s)（交易ID）（必填）：
你使用的是什么支付方式，就填写什么支付方式的交易ID，比如说我使用的是PayPal支付，所以我填写了PayPal购买慈善包时的交易ID。
PayPal：
Amazon：
如果是信用卡支付，还需要提供以下信息：
- The last 4 digits on the card used to make the purchase（信用卡最后4位数字）
- The expiration date on the card（信用卡的截至日期）
- The name on the card（信用卡名）
- Date of purchase（购买日期）
- Amount of purchase（购买数量）
Account Email Address（你的账号的邮箱地址）（可选）：
建议如实填写，如果已经登录了你的账号，则可以不用填写。
Gift Recipient's Email Address（礼物链接接收者的邮箱）（可选）：
建议如实填写，如果没有人接收礼物链接，则不需要填写。
Browser Name / Version and Operating System“（浏览器版本和操作系统版本）（可选）：
建议不填写。
Favorite Animal（最喜欢的动物）：
建议不填写。
6.上传附件
三、等待人工客服的回复，和客服进行沟通
你提交退款申请之后，会收到一封来自系统发出的邮件，不需要进行回复。
大约在一个工作日之后，人工客服Ninjas会主动联系你，可能要求你补充一些交易细节，你通过邮件回复即可。
Ninjas的工作时间是 工作日的 07:00 am－10:00 pm（太平洋时间）。
最后，你会收到一封退款邮件，你的工单会被关闭，大约在一周之后会收到退款。
四、相关链接：
五、注意事项
1.即使礼物链接已经被刮开了，也可以进行退款。
来自@洁妮的大熊：
提取了key的因为限区什么的也可以退款，我以前文明包的时候被发了不能直接激活的文明4，记得是问我退款还是换key，就退款>了，大概一周key被收回了
2.如果没有充足的理由就退款，就有可能会被ban。
来自@Sink：
无理由退款
但没有充分理由就ban
hb很傲娇
我上次是手滑买了25刀。。
退款了也被ban了
可能是发现我做慈善的心不诚吧。。
