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Humble Bundle慈善包退款教程
本文介绍了如何为已经购买的Humble Bundle慈善包进行退款。
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2019/07

Humble Bundle慈善包退款教程

本文介绍了如何为已经购买的Humble Bundle慈善包进行退款。

一、登录你的账号,提交退款申请

提交申请

二、填写申请信息,等待客服回复

1.选择请求的类型

2.选择问题的类型

3.选择退款的原因

可供选择的退款原因列表:

  • Dissatisfied with product(对产品不满意)
  • Duplicate purchase(重复购买)
  • Fraudulent charge(欺诈消费)
  • Other refund request(其他的退款原因)
  • Paid the wrong amount for a bundle(支付了错误的金额)
  • Product does not work correctly(产品不能正常地工作)
  • Purchased the wrong game or bundle(购买了错误的游戏或慈善包)

4.填写主题名

5.填写主题的内容

Refund Reason(退款理由)(必填):

建议如实填写,可以参考一下我的退款理由:

I am going to buy two copies of "one dollar bundle", but it is wrong for me to buy two copies > of "average price bundle", so I want to have a refund for my purchase. It is my first request > for refund, and I am sure that no one had used the gift urls. Finally I hope to get a reply as > soon as possible, you can contact me by my email(jianrry@gmail.com), thanks.

Product Names(产品名称)(必填):

建议如实填写,填写购买的慈善包的名字即可。

Gift URLs(礼物链接)(必填):

建议如实填写,建议填写你购买的慈善包里面每一个游戏的礼物链接。如果只有整包的礼物链接,就只填写整包的礼物链接。

Transaction ID(s)(交易ID)(必填):

你使用的是什么支付方式,就填写什么支付方式的交易ID,比如说我使用的是PayPal支付,所以我填写了PayPal购买慈善包时的交易ID。

PayPal:

Amazon:

如果是信用卡支付,还需要提供以下信息:

  • The last 4 digits on the card used to make the purchase(信用卡最后4位数字)
  • The expiration date on the card(信用卡的截至日期)
  • The name on the card(信用卡名)
  • Date of purchase(购买日期)
  • Amount of purchase(购买数量)

Account Email Address(你的账号的邮箱地址)(可选):

建议如实填写,如果已经登录了你的账号,则可以不用填写。

Gift Recipient's Email Address(礼物链接接收者的邮箱)(可选):

建议如实填写,如果没有人接收礼物链接,则不需要填写。

Browser Name / Version and Operating System“(浏览器版本和操作系统版本)(可选):

建议不填写。

Favorite Animal(最喜欢的动物):

建议不填写。

6.上传附件

三、等待人工客服的回复,和客服进行沟通

你提交退款申请之后,会收到一封来自系统发出的邮件,不需要进行回复。

大约在一个工作日之后,人工客服Ninjas会主动联系你,可能要求你补充一些交易细节,你通过邮件回复即可。

Ninjas的工作时间是 工作日的 07:00 am-10:00 pm(太平洋时间)。

最后,你会收到一封退款邮件,你的工单会被关闭,大约在一周之后会收到退款。

四、相关链接:

查询工单状态

查询礼物链接

帮助中心

五、注意事项

1.即使礼物链接已经被刮开了,也可以进行退款。

来自@洁妮的大熊

提取了key的因为限区什么的也可以退款,我以前文明包的时候被发了不能直接激活的文明4,记得是问我退款还是换key,就退款>了,大概一周key被收回了

2.如果没有充足的理由就退款,就有可能会被ban。

来自@Sink

无理由退款
但没有充分理由就ban
hb很傲娇
我上次是手滑买了25刀。。
退款了也被ban了
可能是发现我做慈善的心不诚吧。。

最后修改:2019 年 07 月 30 日 11 : 08 AM
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